株式会社grafto（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「MYLO」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様に関する情報（以下「お客様情報」といいます。）を以下のとおり取扱います。
当社は、本サービスにおいて、以下に定める個人情報（個人情報の保護に関する法律〔以下、「個人情報保護法」といい、以下同様とします。〕により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）及び個人情報保護法に定める個人関連情報（生存する個人に関する情報であって、個人情報、個人情報保護法に定める仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。）を含むお客様情報を取得します。
(1) お客様にご提供いただく情報
ア) 電話番号、メールアドレス、生年月日、その他当社が指定する情報
アカウント登録、ご本人確認、不正利用の防止、及びお客様への連絡のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
イ) 氏名、フリガナ、住所、電話番号
お客様への商品の配送及び情報の提供のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
ウ) クレジットカード情報
本サービス利用に伴う利用料金及び遅延損害金等の請求のため、これらの情報をお客様にご登録いただきます。
(2) 本サービスのご利用時に当社が収集する情報
ア) 端末情報
当社は、本サービスの実施上必要なシステムの運用、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末固有の情報（端末固有のID等の個体識別情報等）を収集することがあります。
イ) ログ情報及び行動履歴情報
当社は、本サービスの維持及び改善、取引上の信用情報の調査及び照会、又は不正行為防止のため、本サービス上におけるお客様の利用状況に関する情報、アクセスログ情報及び行動履歴情報を収集することがあります。
ウ) 属性情報
当社は、本サービスの維持及び改善、お客様のニーズや興味、関心に合った広告情報等の表示や市場分析・マーケティングの情報提供を行うため、お客様の属性情報（個人に関する情報であったとしても、単独では特定の個人を識別することができない情報をいいます。具体的には、クッキー、IPアドレス情報、ウェブサイトの閲覧履歴および行動履歴、受注番号も含むウェブサイトにおける購買履歴、端末ID、ユーザーエージェント、リファラを含みます。）を収集することがあります。
エ) Cookie及び匿名ID
本サービスにおいて、「Cookie（クッキー）」と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサーバがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。Cookieは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、情報端末上の設定の変更によりCookieの機能を無効にすることはできますが、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
オ) クレジットカード情報その他の決済情報
本サービスの利用料金や遅延損害金等の決済状況を確認するため、お客様のクレジットカード情報その他の決済情報を収集することがあります。
当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。
当社は、お客様情報のうちログ情報及び行動履歴情報、属性情報並びにCookie及び匿名ID等の個人関連情報について、広告プラットフォームを運営する第三者から収集することがあります。
当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。
| 利用目的 | 利用目的詳細 | 利用する情報 |
|---|---|---|
| 本サービスの運用・提供・維持・改善 | • 本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため | |
| • 契約締結のため | ||
| • 商品配送のため | ||
| • 利用料金のお支払いにかかる手続処理のため | ||
| • メールマガジン送信、キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施等、販売促進施策のため | ||
| • 本サービス又は本サービスに関連する商品若しくはサービスにかかるメール、チラシ封入その他の広告案内のため | ||
| • 本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため | • 電話番号、メールアドレス、生年月日 | |
| • 氏名、フリガナ、住所、その他サービス提供に際して必要となる情報等 | ||
| • クレジットカード情報 | ||
| • ログ情報及び行動履歴情報 | ||
| お客様への通知・対応等 | • 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため | |
| • 本サービスに関連する新たなサービスの通知又は提供のため | ||
| • 本サービスの利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その他本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため | • 電話番号、メールアドレス、住所 | |
| • 氏名、フリガナ、生年月日その他サービス提供に際して必要となる情報等 | ||
| 第三者提供 | 右に記載の情報の提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。 | |
| • 提携サービスの提供のため | ||
| • お客様のニーズや興味、関心に合った広告情報等を表示するため | ||
| • 広告効果の分析のため | ||
| • 市場分析、マーケティングのため | ||
| • 利用者の信用情報取得のため | ||
| • 取引上の信用情報の調査、照会を目的として提供される場合 | • 氏名、フリガナ、生年月日 | |
| • 電話番号、住所 | ||
| • ログ情報及び行動履歴情報 | ||
| 統計データの作成及び当該データの第三者への提供 | 当社は、右に記載の情報を以下の目的のために利用します。 | |
| • 右記載の情報を性別、年代、興味関心等の観点から分析することにより、個人を識別できない形式に加工した統計データ（以下「統計データ」）を作成するため |
当社から右記情報に関する統計データの提供を受けた第三者は、当該情報を以下の目的のために利用します。 • 広告効果の分析のため • 市場分析、マーケティングのため | • 端末情報 • ログ情報及び行動履歴情報 • 属性情報 • Cookie及び匿名ID • 住所、その他の会員情報 |
当社は、個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等が発生することのない体制の構築に尽力し、個人情報の適切な管理に努めます。